Die aufgezeichneten Daten fallen in der Regel unter eine der beiden unten aufgeführten Kategorien.

• Diagnosedaten
• Diagnosedaten werden normalerweise in obligatorische und optionale Diagnosedaten unterteilt.
  Die obligatorischen Diagnosedaten sorgen dafür, dass die Software auf dem neuesten Stand bleibt, sicher ist und wie vorgesehen funktioniert. Sie helfen auch bei der Diagnose von Problemen, wenn du dich dafür entscheidest, sie zu teilen.
  Optionale Diagnosedaten funktionieren in der Regel ähnlich wie obligatorische Diagnosedaten, jedoch für weniger kritische Software.
  Normalerweise wirst du gefragt, ob du diese Diagnosedaten freigeben möchtest, aber das kann je nach Softwareanbieter unterschiedlich sein.


• Servicedaten
• Servicedaten werden gesammelt und verarbeitet, damit manche Anbieter ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten können, und können für die Nutzung dieser Produkte und Dienstleistungen erforderlich sein.
  Normalerweise wird das bei der Installation der Software oder beim ersten Start (bevor Daten gesammelt werden) angezeigt, aber das kann je nach Anbieter unterschiedlich sein.

Die Speicherung von Daten wird von jedem Datenverantwortlichen entschieden.
PCSpecialist sammelt keine Daten automatisch aus unseren Systemen und speichert sie auch nicht.
Es kann vorkommen, dass du gebeten wirst, Diagnosedaten von deinem System weiterzugeben, um bei der Fehlerbehebung zu helfen, falls ein Problem auftritt. Das hängt davon ab, ob das Betriebssystem, das du installiert hast, diese Funktion unterstützt.
Die Weitergabe dieser Daten ist nicht verpflichtend, kann aber die Art der Unterstützung beeinflussen, die wir dir bieten können, wenn du dich entscheidest, sie nicht weiterzugeben.
Die Speicherung von Daten, die von Softwareanbietern gesammelt werden, kann unterschiedlich sein. Bitte schau dir die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter an.
Es kann sein, dass du bei der Nutzung des Geräts sofort auf diese Daten zugreifen kannst.

Wir sammeln und speichern keine Daten, die dein System automatisch erfasst. Wie unter „Wie Daten gespeichert werden" beschrieben, kann es vorkommen, dass du freiwillig Dinge wie Programmabsturzprotokolle weitergibst. Du hast das Recht, eine Kopie dieser Daten zusammen mit allen anderen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 zu bekommen. Diese kannst du über unseren Anfrageprozess bei unserem Kundenservice anfordern.

Deine Rechte bezüglich des Zugriffs auf Daten, die von Dritten gesammelt werden, können variieren. Bitte schau dir dazu die Richtlinien der Softwareanbieter an.

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen, wie in Artikel 37 der EU-Datenschutzverordnung beschrieben, je nachdem, wo du wohnst, arbeitest oder ansässig bist.

In besonderen Fällen kann es sein, dass wir Diagnosedaten mit unseren Partnern teilen müssen, um Fehler zu finden oder Probleme zu lösen.
Auf keinen Fall werden Daten an Leute weitergegeben, die kein berechtigtes Interesse daran haben, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Sollte das doch mal passieren, prüfen wir die Daten, um sicherzustellen, dass keine Informationen dabei sind, die zu dir oder anderen Personen zurückverfolgt werden können.
Es kann Fälle geben, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Informationen weiterzugeben, z. B. bei einer obligatorischen Offenlegung von Informationen durch Strafverfolgungsbehörden.
In diesen Fällen werden nur die Mindestinformationen weitergegeben, die wir brauchen, um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Möglicherweise dürfen wir dich nicht über diese Weitergabe informieren.
Bei Software von Drittanbietern kann es Unterschiede bei der Weitergabe von Daten geben. Bitte schau dir deren jeweilige Richtlinien an, um mehr darüber zu erfahren, ob und wie sie Daten weitergeben.

Du kannst unsere Produkte und Dienstleistungen so lange nutzen, wie du willst, es sei denn, du oder PCSpecialist kündigt die Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen.
Du kannst die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen auch jederzeit beenden.
Wenn du die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen beenden und deine Daten und dein Konto löschen lassen möchtest, wende dich bitte an deine regionale PCSpecialist-Niederlassung (die Kontaktdaten findest du auf der Website).
Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.